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Connexion défaillante, courriels bloqués, pages truffées de caractères bizarres... Appliquez les solutions pour corriger les petites pannes d'Internet..
Le haut-débit s'est généralisé. Les fournisseurs d'accès à Internet proposent des boîtes aux lettres toujours plus volumineuses. Le contenu sur Internet est de plus en plus varié avec des vidéos, de la radio mais aussi des jeux. La messagerie instantanée se pose en alternative au téléphone classique. Tout est réuni pour profiter à fond d'Internet.
Des empêcheurs de naviguer en rond
Sauf que malgré la vitesse, le confort, la profusion de sites et de services, subsistent quelques petites galères : un lien qui ne s'ouvre pas, une connexion instable, une animation qui refuse de se lancer dans une page Web, un navigateur qui peine à télécharger des fichiers...
Bref, les versions des navigateurs Internet se succèdent, mais les problèmes demeurent. Il y a deux raisons principales à cela. D'abord, il ne faut pas négliger l'impact des logiciels espions. La plupart du temps, ils s'attaquent au navigateur et sont responsables de bien des maux, notamment du ralentissement de la connexion, de l'ajout de favoris ou de l'apparition de bandeaux de publicité envahissants.
L'autre raison concerne tous ces petits logiciels qui se greffent sur le navigateur. Qu'on les appelle plug-in ou extensions, ils ont pour rôle d'enrichir les fonctions du navigateur, ce qui est un bénéfice, mais - on le constate souvent - ils peuvent aussi entraîner des plantages.
Microsoft et Mozilla, les éditeurs des deux navigateurs les plus utilisés, sont conscients du problème. Pour preuve, ils ont ajouté un mode spécial à Internet Explorer et à Firefox qui agit comme le mode sans échec de Windows. L'avantage de ce mode ? Il désactive tous les logiciels complémentaires qui se greffent au navigateur. Vous pouvez ainsi continuer à surfer avec les fonctions minimales, le temps de résoudre votre problème grâce aux conseils de notre dossier.
Attention aux logiciels espions
La grande majorité des soucis liés à Internet est malheureusement due aux logiciels espions et autres bestioles du même genre. Ajout de favoris, page d'accueil modifiée ou encore connexion ralentie sont les signes d'une infection.
C'est pour cette raison qu'il est indispensable d'installer un antispyware, un antivirus et un pare-feu. Après les avoir installés, n'oubliez pas de les mettre à jour régulièrement. En cas d'infection, nous vous conseillons de vous référer à notre dossier déjà publié.
Mettez le registre à l'abri
Certaines solutions nécessitent de modifier le registre. Pour éviter toute mauvaise manipulation, n'oubliez pas de faire une sauvegarde du registre.
Sauvegardez le registre
1 - Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez regedit et cliquez sur OK. La fenêtre de l'éditeur du registre apparaît. Cliquez sur Fichier puis sur Exporter.
2 - Dans la nouvelle fenêtre, donnez un nom explicite à votre sauvegarde, par exemple registre02052007, et sélectionnez un dossier pour l'enregistrement, par exemple Mes Documents. Ensuite, dans le cadre Etendue de l'exportation, vérifiez que l'option Tout est cochée, puis cliquez sur Enregistrer.
Rétablissez le registre
Si vous remarquez un dysfonctionnement après avoir suivi l'un de nos modes d'emploi, il vous suffit de rétablir le registre grâce à la sauvegarde que vous venez d'effectuer.
Pour cela, vous devez double-cliquer sur le fichier de cette sauvegarde puis cliquer sur Oui quand un message vous demande si vous souhaitez réellement fusionner ce fichier dans le registre.
Bien entendu, si au bout de quelques jours, vous ne constatez aucun dysfonctionnement après les modifications du registre, vous pouvez supprimer ce fichier de sauvegarde.
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